隱私權政策

01適用範圍

本政策適用於 yousaystudio.com 網站、You Say 製作工作台（含以 LINE 帳號登入的頁面）、You Say LINE 官方帳號，以及我們與你之間為完成作品所進行的一切聯繫。

02我們會取得哪些資料

你用 LINE 登入時：LINE 提供給我們的使用者識別碼、顯示名稱與頭像。我們不會取得你的 LINE 密碼、好友名單或聊天內容。若你選擇加入 You Say 官方帳號好友，我們會用它傳送製作進度通知。

你在製作過程中提供的：訪談中說的故事與回答、上傳的參考照片、你的錄音、你對每個步驟的確認與修改意見、以及成書寄送所需的收件人姓名、電話與地址。

付款相關：你透過 LINE 回傳的匯款帳號後五碼或轉帳時間，用來核對入帳。我們不會取得你的銀行帳號或信用卡資料。

系統自動紀錄：每個製作步驟的時間戳與版本紀錄，這是為了確保你確認過的內容不會在你不知情下改變。

03只用來做什麼

你提供的一切，只用在你這一部作品：整理故事、繪製角色與場景、剪輯影片、排版書冊、寄送成品，以及過程中和你聯繫。

• 不用於任何模型訓練，包含我們自己或任何服務商的模型。
• 不當廣告或示範素材。除非作品完成後你主動、具名授權，我們不會在任何地方展示你的故事、畫面或聲音。
• 不出售、不交換、不提供給與製作無關的任何人。

04製作過程用到的服務

我們誠實說明資料的實際流向。作品是「動畫風插畫，AI 輔助繪製與生成動態，逐張逐鏡人工確認」，製作時會在繪製與整理所必要的範圍內，把資料交給以下類型的服務處理：

• 文字整理服務（如 Anthropic、OpenAI）：協助整理訪談內容成故事與旁白稿。
• 影像處理服務（如 OpenAI）：依你的參考照片繪製人物設定與場景插畫。
• 語音服務（如 ElevenLabs）：僅在你選用「本人聲音合成」時使用，見第 05 條。
• 檔案儲存（Cloudflare R2）：照片、圖稿、錄音、影片與書檔以加密方式存放在私有儲存空間。
• 印刷與物流：印刷廠只會拿到成書檔案與收件資料。

我們選用的服務商皆以合約承諾不將客戶輸入用於訓練其模型。服務商名單若有變動，會更新在本頁。

05本人聲音合成

作品預設由你親自錄音旁白。若你不便逐句錄完，可選擇「本人聲音合成」：用你錄的一小段聲音，合成出用你的聲音說完整旁白。這項功能：

• 只在聲音本人具名同意後啟用，並需本人朗讀指定句以核對身分。
• 先產出短段試聽，經你核可語氣後才產全文。
• 聲音模型在作品完成後立即刪除，不保留、不重用於其他作品。
• 不能用來合成他人的聲音；我們不提供庫內他人聲音。

06保存多久、何時刪除

作品完成並寄達後，我們會在 30 天內刪除你的參考照片、錄音原檔、製作中的圖稿、影片與書的工作檔，以及收件人姓名、電話與地址。

刪除後我們只保留：訂單成立與付款紀錄（依法令規定的帳務保存年限）、你每次確認的時間戳與內容摘要值（用來證明成品確實是你核可的版本，不含內容本身）。

成品的影片檔與書的電子檔請在收到後自行下載保存；30 天後我們這邊將不再持有。你也可以在任何時候要求提前刪除。

07家人代為操作

很多作品是送給家人或另一半的禮物。若你代替受訪的家人或另一半進行訪談、上傳照片或提供錄音，你需先取得對方的同意，並確認對方知道自己的故事、樣貌與聲音會用於這部作品。受訪的人可以隨時要求查看或刪除與自己有關的內容。

08誰會看到你的資料

工作室內部只有負責你這部作品的人會看到內容。第 04 條列出的服務商只在處理所需的範圍與時間內接觸資料。除此之外，只有在法律要求時，我們才會依法提供。

09我們怎麼保護

• 所有傳輸皆使用加密連線。
• 檔案存放在私有儲存空間，不對外公開；每次讀取都經過短效簽名授權，連結十分鐘後失效。
• 每張訂單的存取彼此隔離，你只能看到自己的作品，登入憑證也只綁定你這一張單。
• 後台操作皆有紀錄。

10你的權利

你可以隨時要求：查詢我們持有哪些關於你的資料、更正錯誤、刪除全部或部分資料、停止製作。透過 You Say LINE 官方帳號告訴我們即可，我們會在 7 個工作天內回覆並處理。若你在製作中途要求刪除，作品將無法完成，費用處理方式見服務條款。

11Cookie 與分析工具

製作工作台使用一個必要的登入 Cookie，用來記住你已登入。yousaystudio.com 首頁與製作工作台透過 Google 代碼管理工具（Google Tag Manager）載入 Meta Pixel，用來了解有多少人點了「免費開始」、完成登入或完成付款——只記錄這些事件，不傳送你的故事、照片、錄音或作品內容。本頁與服務條款頁不放置任何分析工具。

12政策修訂

政策若有修改，會更新本頁的日期。若修改會縮減你的權利或擴大資料用途，我們會在生效前透過 LINE 通知進行中的客戶。